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고객지원

자주 묻는 질문과 공지사항을 모았습니다. 더 필요한 내용은 전화나 이메일로 문의해 주세요.

FAQ

자주 묻는 질문

Q온라인 교육 사이트 구축 절차가 궁금합니다.

크게 문의 → 견적 → 계약 → 구축 → 개발완료 단계로 구성됩니다. 세부 단계는 아래와 같습니다.

1. 요청하시는 사이트 내용을 전화 또는 메일로 문의합니다.

2. 저희 쪽에서 사이트의 목표, 서비스 내용, 대상 등을 바탕으로 간단한 콘셉트와 견적, 기간을 전달드립니다.

3. 계약 체결

4. 도메인 선택

5. 구성 자료 전달

6. 이후 사이트 기획 – 설계 – 구현 단계를 거쳐 테스트 후 최종 개발을 완료합니다.

Q구축 요청 전 준비해야 할 사항이 있나요?

사이트의 목표, 서비스 내용, 대상 등 기본적인 정보와 회사 및 사이트 로고, 인사말, 교육과정 이미지 등이 필요합니다.

자세한 내용은 담당자가 배정되면 무엇을 어떻게 준비해야 하는지 안내받으실 수 있습니다.

Q반응형 홈페이지란 무엇인가요?

반응형 홈페이지란 디스플레이 종류에 따라 화면 크기가 자동으로 최적화되는 홈페이지를 말합니다. PC, 태블릿, 모바일 환경에 관계없이 이용자 편의에 맞게 제공됩니다.

JWSYSTEMS는 요청하시는 고객에게 최적화된 반응형 디자인 템플릿 및 사이트를 제공합니다.

Q웹접근성이란 무엇이고 반드시 지켜야 하나요?

웹접근성(Web Accessibility)이란 장애인차별금지법에 따라 장애인, 고령자 등 누구나 쉽게 웹사이트에 접근할 수 있도록 사이트를 구축하는 것을 말합니다.

2013년 4월 11일 이후 모든 공공기관과 법인의 웹사이트에서 의무화되었습니다. 표준 텍스트 파일, 대체 텍스트 등 누구나 이용할 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다.

JWSYSTEMS는 이를 고려하여 사이트를 구축합니다.

QW3C와 HTML5는 무엇인가요?

W3C는 웹표준 기관인 World Wide Web Consortium입니다. W3C에서 제시한 웹의 표준 언어가 HTML5입니다.

JWSYSTEMS는 HTML5를 사용하여 사용자가 어떤 환경에서도 쉽게 사이트를 이용할 수 있도록 합니다.

Notice

공지사항

  1. JWSYSTEMS에 오신 것을 환영합니다

    안녕하세요, JWSYSTEMS입니다.

    JWSYSTEMS는 온라인 교육 사이트 구축과 운영을 통합한 서비스를 제공합니다. 학습관리시스템(LMS), 홈페이지 디자인, 동영상 콘텐츠 제작, 동영상 보안 플레이어, 동영상 스트리밍, 온라인 마케팅, 전자결제, 시스템 운영 및 업그레이드 등 온라인 교육에 필요한 모든 것을 통합적으로 지원합니다.

    편리한 관리, 쉬운 사용, 다양한 디바이스 대응 등 이러닝에 특화된 기능이 구현된 온라인 이러닝 솔루션을 제공합니다. 사이트 구축 후 자유로운 솔루션 이용이 가능하며, 유지보수를 통해 체계적인 운영을 할 수 있도록 도와드립니다.

    간단한 등록만으로 손쉬운 학습관리가 가능하며, 반응형 디자인 템플릿을 제공하여 별도의 디자인 인력 없이도 깔끔한 홈페이지를 제작할 수 있습니다.

  2. 고객센터 운영시간 안내

    Tel : 02-595-3534 / Fax : 02-6949-2205

    월 ~ 금 : AM 09:00 ~ PM 06:00

    토, 일, 공휴일은 휴무입니다.

    업무 시간 외에는 이메일로 문의 바랍니다.

  3. COVID-19 관련 비대면 운영 상담 안내

    COVID-19 관련 거리두기 정책에 따라 사이트 개발 관련 대면 상담은 운영하지 않습니다.

    전화 상담과 온라인 상담은 정상적으로 진행됩니다.

    감사합니다.

  4. 직원 채용 안내

    JWSYSTEMS는 열정적인 구성원을 기다리고 있습니다.

    ▷ 자격요건 : 신입, 경력(대리 이상) 동종업계 혹은 유사업계 근무 경력자

    ▷ 제출서류 : 이력서, 자기소개서(사진 포함), 포트폴리오 등

    ▷ 모집분야 : 사업 기획, 교육운영, 교육개발, 시스템개발 등

    ▷ 지원방법 : jw@jwsystems.co.kr 로 서류 지원

  5. 개인정보 처리방침 안내

    JWSYSTEMS는 문의에 대해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보 처리 방침은 다음과 같습니다.

    ▶ 개인정보의 수집 및 이용목적

    - 서비스 이용에 따른 본인식별, 실명확인, 가입의사 확인

    - 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보

    - 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료

    - 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등

    ▶ 수집하는 개인정보의 항목

    - 이름, 이메일, 주소, 연락처, 휴대전화번호, 그 외 선택항목

    ▶ 개인정보의 보유 및 이용기간

    - 원칙적으로 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

    - 다만, 원활한 서비스 상담을 위해 상담 완료 후 내용을 3개월간 보유할 수 있으며, 타 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 보존합니다.

찾으시는 답이 없다면

월–금 09:00 – 18:00 사이에 전화 주시거나, 언제든 이메일로 남겨 주세요.